实战第一阶段：理论+情景体验篇
第一讲：礼由心生
第二讲：职场精英形象礼仪
第三讲：职场精英赢在社交
第四讲：商务宴请礼仪（本板块根据行业的差异，医护礼仪，商务礼仪，服务礼仪，政务礼仪，销售礼仪等.........）
第五讲：与客户沟通赢心之交谈礼仪
第六讲：思维清晰表达有力--逻辑化表达训练
第七讲：员工不主动、企业很被动怎么办——构建员工主动行为心智模式
第八讲：我是一切的根源
实战第二阶段：实战+辅导篇（1个月网络辅导+1天现场辅导）
一、导师工作辅导
二、企业实战辅导
三、参与导师战队汇报与评分
● 强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用
● 提升技能：重点突出实战体验、演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界有效的训练方法
● 调整心态：掌握成人学习特点，然后掌握针对性的优质服务培训专业技能，并在课堂中不断强化演练
对于现代企业之间的竞争，尽管我们拥有数量可观的物力资源、财力资源或政策优势，但离形成具有自己企业品牌核心竞争优势仍有一段差距。虽然公司装修高档、广告宣传费用不低、员工工资水平居行业前端，但我们管理层仍然会有以下痛点：
当客户到公司访问参观时，员工即使迎面走来，却木然以对……
员工代表公司形象去谈判、拜访客户时，衣着随便、谈吐随意……
有事找领导签字时，不论在场的客人是谁，言谈举止没有规矩……
商务宴请时，员工入座不分主次，夹菜不分主次，基本的餐桌礼仪都没有……
在行业的深度竞争下，如何提升员工积极主动的服务意识、打造我们卓越的服务能力，助力企业品牌形象，形成企业软实力，为营销结果负责，对于企业全员来说，这都是需要学习的技能。
@思训家教育品牌，由2009年07月26日成立的成都卡耐基培训学校发展壮大而来，拥有济南、南京、武汉、西安、重庆、郑州、成都、杭州等累计11家分校，主要业务以演讲口才培训为核心，拥有强大的课程研发系统、导师培训系统。采用全球标准化的卡耐基教育体系，沿用卡耐基原创精髓理念，全面帮助学员提升人际沟通等综合能力。截止2021年5月，已累计培训10万余名学员，立志帮助更多学员提升自信，拥有魅力好口才。
