情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。现代职场就像一个巨大的高压锅，每个身处职场的人都能感受到压力的存在。工作量大，担心公司倒闭，裁员，减薪，人事复杂，工时过长，工作方向常常转变，职位角色含糊等，这些状况都使我们受压，严重者可导致我们出现精神问题。
应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活?
● 强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用
● 提升技能：重点突出实战体验、演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界有效的训练方法
● 调整心态：掌握成人学习特点，然后掌握针对性的优质服务培训专业技能，并在课堂中不断强化演练
实战第一阶段：理论+情景体验篇
第一讲：礼由心生
第二讲：职场精英形象礼仪
第三讲：职场精英赢在社交
第四讲：商务宴请礼仪（本板块根据行业的差异，医护礼仪，商务礼仪，服务礼仪，政务礼仪，销售礼仪等.........）
第五讲：与客户沟通赢心之交谈礼仪
第六讲：思维清晰表达有力--逻辑化表达训练
第七讲：员工不主动、企业很被动怎么办——构建员工主动行为心智模式
第八讲：我是一切的根源
实战第二阶段：实战+辅导篇（1个月网络辅导+1天现场辅导）
一、导师工作辅导
二、企业实战辅导
三、参与导师战队汇报与评分
思训家教育品牌，由2009年07月26日成立的成都卡耐基培训学校发展壮大而来，拥有济南、南京、武汉、西安、重庆、郑州、成都、杭州等累计11家分校，主要业务以演讲口才培训为核心，拥有强大的课程研发系统、导师培训系统。采用全球标准化的卡耐基教育体系，沿用卡耐基原创精髓理念，全面帮助学员提升人际沟通等综合能力。截止2021年5月，已累计培训10万余名学员，立志帮助更多学员提升自信，拥有魅力好口才
